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优秀的HR,必备这项管理才能

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发表于 2020-6-18 08:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
  HR对不予录取面试者的回复
       HR把面试结果回复给面试者,是对面试者最基本的尊重。无论结果好坏,都应该告知面试者是否被录取,即便是一个模板邮件。
       但为什么很多人面试过后就杳无音讯了呢?
       我想,根本原因不是HR不想告诉面试者,而是不知道该如何告诉面试者,尤其是许多上不了台面的“原因”——例如面试官不喜欢这个人,嫌他“颜值低”等。
       所以,如果不准备录用面试者,关于HR该如何回复,有以下四个建议:
       1.有面必答
       拒绝一个应聘者,如果觉得不适合当面告知或电话通知,怕双方都会觉得不大自在的话,最好是面试时告诉他几个工作日内等结果,客气送走,然后在约定时间内发一封拒绝邮件给应聘者。
       2.尽量委婉
       拒绝的内容和措辞要委婉。首先要表达对面试者关注本公司的感谢,然后要表达对面试者优点的欣赏,比如“您的学识和资历给我们留下了良好的印象”,再客观地描述“很遗憾这次不能录用,是因为彼此不合适,而不是您能力不行”。
       3.期待未来
       拒绝只是暂时的,“凡事留一线,日后好相见”。即使是拒绝的语言也可以具有鼓励性,表达未来合作的可能性。比如“我们已经将您的资料列入人才储备档案,希望以后有与您共事的机会”。真的留下简历,也留下心。
       4.统一措辞
       HR要把对不予录取的面试者的回复当成一件正事认真对待,答复时不能每次都临时思考措辞,要形成统一的表达方式。这样既可以保持公司雇主形象的统一,也能做到公平地对待每一位面试者。
       掌握辞退面谈的艺术,与员工好聚好散
       如今,人力资源的工作似乎只剩下了永无止境的招人、入职、裁员这三项。
       招人时为了企业发展,裁员也是为了企业发展。用人部门一句话,就把最难的部分交给HR部门。招人难,辞退员工更难,这其中的弯弯绕,哪里是用人部门想的那么简单的呢?
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