在京东拍下一本书,发现自己拍错了。先联系了客服,无应答。申请了退货,本以为就没问题了。
结果居然发货了,一直到东西收到客服完全无应答。申请京东介入,扯了三四天。京东客服完全是发官方语言,根本不会真实地来协调。
开始商家还在京东的介入下有回应,后来我就问:为什么在我申请退货之后,连招呼 都不打直接发货?商家就再也不说话了。
接下来的三四天内,因为我关注了京东官方微信,客服就一直发消息,提示进展到哪了,还提醒我事情解决了就去评价之类的。
我一次一次地提交拒绝,还是不行。后来扯累了,想想书也就20来块钱。
直接差评了事。再也不想用京东了。。。。。。
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