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员工给领导发微信（短信）汇报工作，领导回复“收到”或“好的”。职场小白蒙圈了，该不该回复领导呢？傻傻地分不清。 没有经验的新人，往往有三种做法：一是认为信息交流已经终结，不需要回复。二是回敬领导的客套，回复“不用谢，应该做的”；三是挠破头皮，不知道该怎么回复，干脆也回复“收到”，就像日本人互相鞠躬一样。  智商决定未来，情商左右命运。 【一】礼节性结束。 给领导微信汇报工作后，领导回复“收到”。情商高手，一定要回复几个字，表示下属结束汇报沟通的礼节。这是上下级交流礼仪的基本规则，上级具有结束沟通交流的主动权。回复微信，与接电话相反，上级可以先挂电话，下级不能先挂电话。领导回复“好的”，下属应该回复“您客气了，有什么情况随时指示。”由下属进行礼节性结束，以尊重领导的结束权。 【二】必要时闭嘴。 给领导发微信汇报工作后，有些领导只回复一个“嗯”字怎么办？不论在职场沟通交流中，还是日常生活交往中，遇到别人回复你“嗯”字，说明他不想再回复你，也不希望你再啰嗦。就像生活中，你向别人说一堆，别人心不在焉地“嗯嗯嗯”地应付你，你赶紧闭嘴吧，别人不想再交谈下去。这种情况，原则上不要再回复了。  【三】及时提醒。 给领导发一堆微信汇报工作，有些领导长时间不回复怎么办？既有可能是领导没有看见，也有可能是领导暂时不便作出决策。有些职场小白，害怕直接给领导打电话，傻傻地坐在那里干等。如果这件事情有时效性，你可以给领导拨打电话，提醒领导接收一下微信（短信）。领导一般会回复你“收到”或“待议”，反正你解脱了，该干嘛干嘛去。 其实，很多职场新人，肯定已经开始吐槽——这是“舔狗”派。你可以认为领导回复“收到”或“好的”，已经结束交流了，根本没有必要回复，如果我再回复，一来一去，不是添麻烦吗？  这就是职场情商在细节上的区别。 职场情商高的人，永远不放过任何细小的机会，从任何缝隙中争取利益。礼多人不怪，伸手不打笑脸人。你多回复几个字，不代表你拍马屁，而是表明你对细节尊重的态度，聪明的领导对态度端正的下属会不自觉地产生好感。 细节决定成败。但细节多了，也是画蛇添足，适得其反。 领导已经回复“收到”，如果再加一个“谢谢”。这是领导主动发起礼貌性结束。下属不必回复，因为领导比较忙，多余沟通影响效率，反而让领导不耐烦。
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发表于 2019-5-26 13:16
